根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
会员4291:好评
嗯~这个地方虽然处于古城中心,但是位置很好~登上2楼可以看到大半个古城的风景,古城的酒吧对房间的影响也不是很大,休息也很好!
会员4845:好评
丽江真的很古典美,住在萍聚客栈很方便游玩,晚上的时候就可以看到古城的夜景,灯火阑珊的。景色真的很美!外部建筑风格古朴,内部装修温馨典雅。房间宽敞,床也很大。设施齐全,古朴和现代结为一体。房间虽然不多,但是做得很精细,管理得非常好。干净卫生整洁不说,老板娘非常热情礼貌的对待每一位顾客,都看在眼里。值得赞!
会员0276:好评
值得推荐的客栈!客栈位置相当好,就在古城最繁华的地段*房间很好很大很干净,设施也很齐全*最主要热水很好,水压很大*白天逛古城很方便,晚上泡酒吧也近*老板也很亲近,强力推荐哦!